01WHATSAPP · CRM · PARTNERS DE BLIP
Conecta WhatsApp con tu CRM
Podemos registrar en tu CRM las consultas que recibes por WhatsApp, asignarlas a un vendedor y crearle tareas de seguimiento. Somos partners de Blip. Empezamos con un diagnóstico gratis; los proyectos parten de USD 4,000.
Consulta
Necesidad y contacto
Asignada
Seguimiento
02EL RETO
Del mensaje de WhatsApp al seguimiento de ventas
El bot puede pedir los datos que necesita tu equipo, guardarlos en el CRM y pasar la conversación a un vendedor. Así puede darle seguimiento sin volver a capturar la misma información.
03DETALLE
Dónde se puede perder el seguimiento
Revisamos qué pasa después de que alguien te contacta.
LA CONSULTA SE QUEDA EN EL CHAT
Guardar en el CRM los datos del cliente y lo que está buscando.
NO ESTÁ CLARO QUIÉN DEBE RESPONDER
Asignar la consulta a un equipo o vendedor.
FALTA RETOMAR UNA COTIZACIÓN
Dejarle un recordatorio a la persona que la está atendiendo.
04DETALLE
Qué podemos configurar
Revisamos tus herramientas y acordamos qué va a incluir el proyecto.
LA CONVERSACIÓN POR WHATSAPP
Usar Blip para pedir los datos que tu equipo necesita para atender al cliente.
EL REGISTRO EN EL CRM
Crear o actualizar el contacto y la oportunidad, y asignar un responsable.
EL SEGUIMIENTO DEL VENDEDOR
Pasarle la conversación a una persona y dejar las tareas que necesita para retomarla.
05En la práctica
Una consulta de WhatsApp como ejemplo
Mueve una consulta de ejemplo por un flujo comercial propuesto.
Explora el ejemplo para entender cómo podría funcionar el servicio. El alcance depende de tu proceso y tus sistemas.
Ver cómo empezar →Consulta
Necesidad y contacto
Asignada
Seguimiento
Consulta
Necesidad y contacto
Asignada
Seguimiento
Consulta
Asignada
Asesor responsable
Seguimiento
Consulta
Asignada
Seguimiento
Próxima tarea en CRM
06MÉTODO
Cómo lo haríamos
Antes de configurar las herramientas, acordamos cómo quieres atender las consultas.
- 01
REVISAMOS CÓMO TRABAJAN
Vemos por dónde llegan las consultas, qué registran y quién les da seguimiento.
- 02
PREPARAMOS LA CONVERSACIÓN
Elegimos las preguntas, los datos del cliente y el equipo que recibe cada consulta.
- 03
CONECTAMOS LAS HERRAMIENTAS
Configuramos la conexión acordada entre Blip y el CRM y la probamos con consultas de ejemplo.
- 04
LO REVISAMOS CON TU EQUIPO
Explicamos cómo retomar las conversaciones y registrar el seguimiento.
07PUNTO DE PARTIDA
Qué necesitamos revisar
Con esa información podemos revisar qué conviene hacer y preparar la propuesta.
- Por dónde llegan las consultas y quién responde
- El CRM o la herramienta donde registras tus ventas
- Un ejemplo de cotización a la que necesitas dar seguimiento
08Empieza aquí
Revisemos cómo dan seguimiento a las consultas
Cuéntanos qué pasa cuando un cliente te escribe.
Qué revisamos
Las herramientas que usan y un ejemplo de consulta.
Cómo te podemos ayudar
Te proponemos qué conexión o automatización conviene revisar primero.
El diagnóstico es gratis. Los proyectos parten de USD 4,000 y pueden combinar sitio web, SEO y automatizaciones.
Pide tu diagnóstico gratis →09PREGUNTAS
Preguntas sobre WhatsApp, CRM y automatización
¿Cómo usarían Blip?
Somos partners de Blip. Podemos usarlo para la conversación y el paso a un vendedor, y conectar los datos con el CRM que utiliza tu equipo.
¿Qué haría la automatización?
Podría pedir los datos del cliente, registrar la consulta en el CRM, asignarla a una persona y crear una tarea de seguimiento. Acordamos contigo los pasos concretos.
¿Podemos conservar nuestro CRM?
Revisamos cómo se puede conectar con Blip antes de recomendarte un cambio.
¿Cuánto cuesta un proyecto?
El diagnóstico es gratis. Los proyectos empiezan en USD 4,000 en total, aunque combinen sitio web, SEO y automatizaciones.
¿Podemos incluir SEO en el mismo proyecto?
Sí. Podemos combinar el trabajo en una sola propuesta. El mínimo de USD 4,000 aplica al proyecto completo.
¿También puede enviar mensajes de seguimiento?
Podemos empezar con recordatorios para el vendedor. Si necesitas mensajes automáticos para el cliente, lo revisamos como parte del proyecto.
¿Las licencias están incluidas?
Antes de empezar, la propuesta explicará qué licencias y cargos de los canales necesita la solución y qué costos cubre.
10SERVICIOS
En qué más podemos ayudarte
Si necesitas combinar servicios, podemos incluirlos en la misma propuesta.
CHATBOTS Y ATENCIÓN
Podemos preparar un bot que responda preguntas con la información de tu negocio y pase la conversación a una persona cuando haga falta.
VER MÁSINTEGRACIÓN DE SISTEMAS
Podemos conectar tu CRM, tienda, software y otras herramientas para compartir la información que necesita el negocio.
VER MÁSTABLEROS Y REPORTES
Podemos juntar datos de tus herramientas y preparar reportes para las decisiones que necesitas tomar.
VER MÁS11DETALLE
Si también necesitas ayuda con tu sitio
Podemos incluir el sitio, la tienda o el software en la misma propuesta cuando tu negocio lo necesita.
Relacionado: Posicionamiento SEO y Tiendas en línea.
12COTIZACIÓN
Cuéntanos cómo atienden las consultas
Cuéntanos por dónde te contactan los clientes y cómo les dan seguimiento. Lo revisamos contigo sin costo.
- Nos cuentas qué necesitas mejorar
- Revisamos las herramientas que utilizas
- Te explicamos qué trabajo proponemos y cuánto cuesta
13CONTACTO
Revisemos el seguimiento de tus ventas
La primera revisión es gratis. Los proyectos empiezan en USD 4,000 y pueden combinar sitio web, SEO y automatizaciones.