01IA PARA TAREAS CONCRETAS DE TU NEGOCIO
IA para tareas concretas de tu negocio
Podemos preparar asistentes que consulten información, clasifiquen mensajes o ayuden a tu equipo con tareas repetitivas. Empezamos por elegir una tarea y comprobar qué datos puede utilizar.
¿Cuál es el estado de mi pedido?
- Categoría
- Consulta de pedido
- Siguiente paso
- Consultar la fuente autorizada y preparar una respuesta.
Una persona revisa las acciones que requieren criterio.
Explorar el ejemplo →02EL RETO
Elige una tarea que valga la pena probar
Revisamos qué información necesita el asistente, qué puede hacer y cuándo debe pedir ayuda a una persona. Después probamos sus respuestas con ejemplos del proceso.
03DETALLE
En qué podemos ayudarte
Podemos revisar estos problemas contigo para decidir qué trabajo necesitas.
CONSULTAR INFORMACIÓN DEL NEGOCIO
Un copiloto puede ayudar a buscar y resumir documentos. Definimos fuentes, permisos y cómo comprobar la respuesta.
CLASIFICAR Y RESUMIR CONVERSACIONES
El equipo necesita organizar contactos, motivos o solicitudes. Diseñamos un caso de clasificación con criterios de evaluación y revisión.
ACTUAR DENTRO DE UN PROCESO
Un agente necesita consultar o escribir en un sistema. Acordamos herramientas, acciones permitidas y cuándo debe intervenir una persona.
04DETALLE
Un caso de uso evaluado antes de ampliar
Alcance del caso, fuentes de información, reglas de acceso y criterios de prueba. La implementación se conecta al proceso y establece cuándo debe intervenir una persona.
CASO DE USO Y CRITERIOS DE ÉXITO
Problema, usuarios, tareas, datos disponibles y una forma concreta de evaluar la solución.
PILOTO INTEGRADO Y EVALUADO
Una implementación acotada con fuentes y herramientas acordadas, probada sobre ejemplos del proceso.
REGLAS DE OPERACIÓN Y ADOPCIÓN
Permisos, límites, revisión humana, documentación y requisitos para ampliar el uso.
05En la práctica
Clasificar antes de actuar
Un ejemplo de clasificación con una decisión que revisa una persona.
Explora el ejemplo para entender cómo podría funcionar el servicio. El alcance depende de tu proceso y tus sistemas.
Ver cómo empezar →¿Cuál es el estado de mi pedido?
- Categoría
- Consulta de pedido
- Siguiente paso
- Consultar la fuente autorizada y preparar una respuesta.
Una persona revisa las acciones que requieren criterio.
¿Cuál es el estado de mi pedido?
- Categoría
- Consulta de pedido
- Siguiente paso
- Consultar la fuente autorizada y preparar una respuesta.
Una persona revisa las acciones que requieren criterio.
Necesito corregir los datos de mi factura.
- Categoría
- Datos de facturación
- Siguiente paso
- Enviar el caso a la persona responsable para revisión.
Una persona revisa las acciones que requieren criterio.
La entrega llegó incompleta.
- Categoría
- Incidencia de entrega
- Siguiente paso
- Conservar el contexto y solicitar revisión humana.
Una persona revisa las acciones que requieren criterio.
06MÉTODO
Cómo trabajamos contigo
Revisamos contigo el trabajo antes de continuar con más cambios.
- 01
DIAGNOSTICAR LA OPORTUNIDAD
Comparamos casos de uso según el problema, los datos y el valor esperado para elegir uno concreto.
- 02
DISEÑAR Y PREPARAR DATOS
Acordamos fuentes, accesos, herramientas y situaciones que la solución debe resolver o escalar.
- 03
CONSTRUIR Y EVALUAR EL PILOTO
Probamos respuestas y acciones con criterios acordados, incluyendo errores y casos fuera de alcance.
- 04
ADOPTAR Y AMPLIAR
Documentamos el uso, la supervisión y los ajustes. La ampliación se decide con los resultados del piloto.
07PUNTO DE PARTIDA
Qué necesitamos para empezar
Con esa información podemos revisar qué conviene hacer y preparar la propuesta.
- Una tarea o decisión donde quieres aplicar IA
- Documentos, conversaciones o datos disponibles
- Sistemas en los que debe consultar o actuar
- Ejemplos para evaluar calidad y límites de autorización
08Empieza aquí
Revisemos tu proyecto
Cuéntanos qué quieres mejorar. La primera revisión es gratis.
Qué revisamos
La tarea que quieres probar y la información con la que trabajaría el asistente.
Cómo te podemos ayudar
Te explicamos cómo podríamos ayudarte y qué recomendamos hacer primero.
Los proyectos empiezan en USD 4,000. La cotización explica qué incluye.
Cuéntanos tu proyecto →09PREGUNTAS
Preguntas sobre consultoría e implementación de ia
¿Un agente puede actuar dentro de nuestros sistemas?
Solo en las herramientas y acciones que autorices para el proyecto. Definimos qué puede hacer por su cuenta y qué necesita aprobación de una persona.
¿Necesitamos entrenar un modelo propio?
Primero revisamos la tarea y la información que utilizaría. Muchas aplicaciones pueden empezar con modelos existentes; evaluamos si hace falta algo más.
¿Cómo revisamos si la IA funciona?
La probamos con ejemplos del trabajo real y acordamos qué sería una respuesta útil. También revisamos errores y casos que debe resolver una persona.
¿Qué ocurre con los datos de la empresa?
Antes de conectar información, revisamos quién puede verla, qué datos se necesitan y cómo los maneja cada proveedor. Con eso decidimos qué se puede utilizar.
¿Cuál es la diferencia con un chatbot?
Un chatbot conversa con una persona. La IA también puede resumir documentos, clasificar datos o ayudar con tareas dentro de tus herramientas. Elegimos las funciones que necesita tu proceso.
10SERVICIOS
En qué más podemos ayudarte
Podemos combinar el trabajo que necesitas en la misma propuesta.
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Podemos conectar formularios, aprobaciones y tareas entre tus herramientas para evitar capturar lo mismo a mano.
VER MÁSCHATBOTS Y ATENCIÓN
Podemos preparar un bot que responda preguntas con la información de tu negocio y pase la conversación a una persona cuando haga falta.
VER MÁSTABLEROS Y REPORTES
Podemos juntar datos de tus herramientas y preparar reportes para las decisiones que necesitas tomar.
VER MÁS11DETALLE
También puede conectar tu presencia digital
El sitio, la tienda y el software pueden formar parte del mismo proceso. Revisa el servicio que necesitas integrar.
Relacionado: Desarrollo de software.
12COTIZACIÓN
Cuéntanos qué necesitas
Cuéntanos qué quieres crear o mejorar y qué herramientas utilizas. Revisamos el proyecto contigo.
- Nos cuentas qué necesitas mejorar
- Revisamos las herramientas que utilizas
- Te explicamos qué trabajo proponemos y cuánto cuesta
13CONTACTO
Revisemos tu proyecto
Cuéntanos qué quieres mejorar. Lo revisamos contigo antes de preparar una propuesta.